Hakkımızda: Mephisto Kitabevi İnternet Sanal Mağaza

Ana Sayfa » Sanal Mağaza

Yeni Üyelik | Hesabım | Alışveriş Sepetim | Ödeme

Kategoriler

Hızlı ürün arama:

Hakkımızda

1992 yılında kendi oluşturduğu konsept içersinde hizmet sektöründe faaliyet gösteren Mephisto bir Yemeniciler Basım Yayın AŞ. markasıdır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine önem veren Mephisto iş ilişkisinde bulunduğu tüm kurum ve kuruluşlarla geliştirdiği ortak çözümler sayesinde piyasanın beklentilerinin üstünde bir başarı sağlamıştır. Tüm ilişkilerimizde saygılı, içten, adaletli, açık ve dürüst olmak Mephisto'nun kurumsal niteliğinin yapı taşıdır.

Kısa Mephisto tarihi

Mephisto Kitabevi 1992 sonbaharında İstiklal Cadddesi numara 173'de açıldı. 1996 yılına kadar geçen süre içinde Mephisto, İstiklal Caddesinin karakteristik yanlarını belirlemekte etkileyici bir faktör oldu. Birkaç ufak çaplı restorasyon çalışmalarından sonra 1996 - 2003 yıllarında arasında aynı adreste geniş bir müşteri yelpazesine hizmet etti.

2000'li yıllarında mevcut binanın yetersiz kalması sonucunda 197 numaralı yeni Mephisto hizmete girdi. 520 m² kitabevi, 430 m² müzik, 200 m² kırtasiye reyonu ve toplam 4 kat kafe olmak üzere 7 kat ile hizmete giren yeni Mephisto 2000 yılından bu yana İstiklal Caddesi numara 197 Beyoğlu/İstanbul adresinde siz kültür sanat aşıklarını misafir etmektedir.

Değişen günümüz şartları ile teknolojinin nimetlerinden yararlanarak hizmet anlayışını genişleten Mephisto 2006 yılından itibaren internette iddiasını sürdürmekte. Geliştirilen yeni otomasyon ağı sayesinde siz saygıdeğer müşterilerine en yaygın hizmet ağını kurmaktadır. Artık ülkemizin dört bir yanından sipariş edebileceğiniz kitap, müzik, DVD/VCD, resim araç gereçleri, kalem çeşitleri ve özel kırtasiye ürünlerine en kaliteli ve hızlı biçimde ulaşabilirsiniz.

2003 yılı içinde açılan Mephisto Mutfağı seçkin menüsü ile İstiklal Caddesinin en özel spesiyallerini sunmaktadır. Özel hazırlanmış zengin menüsü öğlen ve akşam yemekleri için zengin bir alternatiftir. Türk mutfağından fast-food ürünlerine kadar uzanan geniş menü yelpazesi vejetaryan ve hayatı hızlı yaşayan fast-foodcuları memnun etmekten uzak kalmaz. Hızlı ve hijyene önem veren hizmet anlayışı kalite ve olgunlukla sizlere bir başka Mephisto farklılığını yaşatır.

Enfes Mephisto çayı ve özel aromalı kahveler ile Mephisto Cafe 1992 yılından beri gerçek Beyoğlu keyfini sürebileceğiniz ideal bir mekandır. Cafe menüsünde bulunan özel Türk kahvesi kırk yıllık tiryakilerin bile keşfetmediği bir damak tadını sizlere yaşatabilir. Yaş pasta ve pastahane ürünleri ile çay keyfinizi sürdürürken Cafemizde bulunan kablosuz internet bağlantısı ile dizüstü bilgisayarınız ile sanal alemde gezinebilir, elektronik mesajlarınızı takip edebilirsiniz. İster sabah kahvaltısında , ister akşamüstü iş dönüşü yorgunluğunu atmak için Mephisto Cafe sizler için pazartesiden perşembeye kadar sabah 9.00 gece 12.00, cuma ve cumartesi geceleri saat 01.00'e kadar açık.

Mephisto kitabevi ilk yıllardan beri siz kitap okurlarının haklı takdirini kazanmanın verdiği güven ile her geçen gün stoklarında bulundurduğu ürün çeşidini arttırmıştır. Baskısı bitmiş ve çok ender bulunabilecek bir çok kitaba Mephisto'dan ulaşabilirsiniz. Tecrübeli ve her biri ayrıca iyi bir okur alan Mephisto çalışanları sizlere her konuda yardıma hazırdır. Müşterinin kolayca istediği kitaba ulaşabilmesini sağlayan raf ve reyon düzeni sizlerin keşfetmesini bekleyen onbinlerce kitap ile dolu.

Müzik reyonumuz özellikle caz, klasik müzik ve rock müziği alanında uzmanlaşmış bir ekip tarafından yönetilmektedir. Aralarından sadece koleksiyoncular için yayınlanan ve kısıtlı bir zaman diliminde bulunabilecek onbinlerce müzik diski yer almaktadır. Son yıllarda tekrar popülerliği artan plak arşivimiz de siz müzik severler için farklı alternatifler sunmaktadır.

2000'li yıllarla birlikte bir çok müziksever yayınladıkları DVD'ler ile sevenlerine ulaşmaktadırlar. Mephisto DVD reyonu güncel film ve belgesellerin yanında çok zengin bir müzik DVD arşivine de sahiptir. Zaman zaman özel ithalatçılarla yapılan anlaşmalar sayesinde yurtdışında bile çok kolay bulamayacağınız DVD'leri bulma şansınız var.

Türk müziğinin ve Anadolu kültürünün en güzel yapıtlarının bulunduğu özel müzik reyonumuz yurtiçinde ve yurtdışında kaydedilmiş eşsiz eserleri sizlere sunar. Popüler kültüre bir nebze inat özel seçkin kayıtlar ile yıllara meydan okuyan eski eserler yenilenmiş kayıtları ile müzik reyonumuzun en eşsiz nadide ürünleridir.

2003 yılı başlarında açılan Mephisto Kırtasiye farklı ve kaliteli hizmet anlayışı perspektifini kendine amaç edinmiştir. İddialı markaların özel üretim kalemleri işadamları ve işkadınlarının atacakları imzalardaki en anlamlı dokunuş olacaktır. Resimseverlerin gereksinimlerini karşılayabileceği resim araç gereçleri reyonumuz zengin ürün çeşidi ile sanat severlerin beğenenisini kazanmıştır.

Mephisto 1992 yılından beri yarattığı kendisine has tarz ve uslubü koruyarak geliştirmiştir. Müzikevi, kitabevi ve cafe konseptinin mimarı olan Mephisto kattığı değerler ile Beyoğlu'un bir incisi ve olmazsa olmaz bir parçası olarak siz sanatsever kitap ve müzik takipçilerini misafir etmeye devam etmektir.

Daha yıllar boyu birlikte bu serüveni takip etmek üzere ...

Misyonumuz

Mephisto 1992 yılından bu yana hizmet sektöründe kendi yarattığı konsept içersinde yüksek kalite standartlarını yakalamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkartmak gayreti ile hizmet vermektedir. Kurumsal kimliğini oluşturan değerlere sahip çıkan etkin ve çevik, örgütsel verimliliğini müşterilerine yansıtan, bugünün belirleyici standatlarına ulaşmış kaliteli hizmet anlayışını her zaman için bir üst basamağa taşıyabilen, sektöründe ki belirleyici konumunun verdiği sorumluluğu sosyal faaliyetler ile genişletmeyi başaran ve bunu yıllara yayarak dengeli ve en üst pozisyonlara taşıyan nadir bir markadır.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkartmak, müşteri sadakatine her zaman önem vererek, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha üstün kaliteli hizmet ile karşılamak Mephisto'yu bugünlere getiren en belirleyici unsurdur.

Mephisto'nun belirleyici misyon unsurları olan :

Oluşan rekabet ortamı içersinde müşteri haklarını koruyarak yapıcı ve çözüm üretici olabilmek
Kar odaklı çalışmanın yanında sosyal faaliyetlerde üstümüze düşen görevleri yerine getirmek
Müşteri-hizmet veren ilişkilerinde bütün çalışanlarımızın her müşterinin aynı zamanda misafir ve sadık bir dost oluğu bilinciyle hareket etmesini sağlamak
Kanunlara saygılı olmak, toplumun örf ve adetlerini gözetmek
Sektörümüze kattığımız değeri sürekli ve belirgin bir biçimde artırmak

Mephisto'yu bugünlere taşıyarak sektörünün öncüsü yapmıştır.

Piyasa lideri olmak demenin sadece kar marjlarıyla ilintili olmadığı, topluma kattığımız değerlerin bir bütünü olduğu bilincini taşıyan Mephisto, müşterilerini ağırlarken her müşterinin aynı zamanda bir dost, her yeni tanışmanın yıllarca sürecek bilgi alışverişi olduğuna inanır. Yapılabilecek en iyi yatırımın insana olduğuna inanan Mephisto, sürdürdüğü kültür sanat faaliyetlerini azami şekilde her yıl arttırarak katlamaktadır.

Tüm ilişkilerimizde saygılı, içten, adaletli, açık ve dürüst olmak Mephisto'nun kurumsal niteliğinin yapı taşıdır.